Sipariş gönderilmeden önce iptal edilirse ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Ürün müşteriye hasarlı ulaşırsa, ürün depomuza geri geldiğinde iade yapılır. Müşterinin sebepsiz iadelerinde ücret iadesi yapılmaz. Ürün depomuza alınır ve bir sonraki siparişinizde aynı ürün olarak gönderilir. Tüm geri ödemeler GXLocal cüzdanınıza bakiye olarak yansıtılır.