Dacă o comandă este anulată înainte de expediere, suma integrală plătită de dumneavoastră va fi rambursată. Dacă produsul ajunge deteriorat la client, rambursarea se efectuează după ce produsul este returnat în depozitul nostru. Pentru retururile efectuate de client fără un motiv justificat, nu se efectuează rambursarea. Produsul este primit în depozitul nostru și este expediat ca același produs la următoarea dumneavoastră comandă. Toate rambursările sunt creditate în soldul portofelului dumneavoastră GXLocal.